Troca de produto / lançamento de crédito para o cliente
22/12/2020
Acesse o seu balcão de venda a partir da tela inicial, clicando no botão PDV ou acesse Mais módulos > PDV > Balcão de vendas - PDV.
No balcão de vendas, clique no botão Menu > Histórico de vendas.
Localize a venda que contem o item a qual deseja devolver.
Clique no botão Ação e selecione a opção Devolução.
Informe o cliente para que possa gerar o crédito corretamente.
Selecione o produto que deseja realizar a devolução e clique no botão Confirmar devolução.
O item será devolvido ao estoque e o valor pago será gerado como crédito para o cliente.
Para finalizar o processo da troca basta realizar uma nova venda e efetuar o pagamento com o crédito do cliente.
Pronto, troca realizada.