Central de ajuda FazNota

Perguntas frequentes

Você vai precisar de:


- CNPJ válido

- Inscrição Estadual

- Certificado Digital A1 ou A3 válido (para fazer o seu procure na sua cidade emissores autorizados).

- Computador com internet. (Apenas no primeiro uso, depois pode ser tablet e até seu celular no 3 e 4G).

- Impressora compatível com sua necessidade.

- Ter pedido de uso autorizado para empresas no PR/PA.

 - SAT Ativo para clientes de SP

Pronto!


Agora já pode começar a emitir suas notas.

Escolha um plano que melhor lhe atenda, e mãos-a-obra.

 
 

Na sua tela inicial existem todos os campos para acesso para os dados da sua empresa.

Você vai ter acesso a resumos, comparativos, que ajudam visualmente na sua gestão :)

 
 
 
Nos próximos manuais, você irá aprender como usar todas as opções dessa tela!
 
Vamos lá?
 
 
 
 
 
 

Para iniciar o cadastro dos dados da sua empresa, vá em MEU CADASTRO e depois em MEUS DADOS


Lembrando que você vai precisar:

* Possuir todos os dados da sua empresa em mãos

* Possuir certificado digital válido (A1 ou A3)

* Ter pedido de uso autorizado para empresas no PR/PA.

* Possuir SAT Fiscal para clientes de SP


Após ter todos os dados em mãos, você irá inserir todos os dados de sua empresa, vamos te ajudar por partes


- Dados da empresa 


Aqui você insere seus dados.

Certifique-se que estejam corretos pois eles sairão na sua nota fiscal


Após isso confirme e selecione a próxima aba.


Nesta aba dados do contador, insira o e-mail do seu contador, assim ele terá acesso as suas notas todo mês, mesmo que você não tenha tempo de enviá-las.


 


Na próxima tela, você vai precisar de uma ajudinha do seu contador, sobre quais informações inserir



 




Ok, após essa etapa, você vai inserir os dados do seu certificado digital


 


 


Se ele For (A1)


Vá em escolher arquivo, carregue-o e insira a senha.


Clique em enviar e está pronto!



 


 


Se ele For (A3)


Selecione A3, e faça o download no nosso programa Assinador 



Clique em executar e após em instalar:



 


Pronto!


Agora inicie o programa e insira os mesmos dados que você usa para logar no Faz Nota



Após isso, plugue seu certificado no computador, insira a senha e prossiga.


 


Pronto!


Lembrete:



  •  Você pode emitir notas de outro computador, celular ou tablet, desde que o certificado esteja conectado e o programa Assinador esteja rodando no computador matriz.

  • Sempre que ele estiver ativo, um ícone aparecerá em sua barra inferior 


 


Próximo passo:


 


- Incluir minha Logomarca 


Essa imagem irá aparecer no cabeçalho das suas notas fiscais 


Carregue-a e deixe suas notas mais bonitas com sua logo



 


- Alterando Meus dados de Acesso


 Quando você faz o cadastro, sua senha padrão é 123, caso queira muda-la, poderá fazê-lo aqui.



 


- Dados de Pagamento


Você pode mudar de planos, inserir módulos a mais, e mudar a forma de pagamento nesta tela


Escolha como irá pagar, boleto ou cartão de crédito, clique e finalize seu cadastro :)


 



Pronto!


Dados da empresa ok, agora vamos para a próxima etapa!


 

Ainda ficou com dúvidas,

Ligue para nós!

45 3278-1204

Teremos o maior prazer em te ajudar!

Equipe Myse 


 


 


 


 


 


AssinadorA3 é um programa utilizado para reconhecer o certificado A3, sendo ele cartão ou token.
Primeiramente o certificado precisa estar instalado no computador, juntamente com o programa da certificadora.
Caso não tenha instalado, entre em contato com o suporte da certificadora para realizar a instalação.
Certisign: 4020-9735
Serasa: 3003-2300


Com o certificado instalado em seu computador, podemos iniciar a instalação do AssinadorA3.
Para iniciar o download do Assinador acesse: Meu cadastro > Meus dados > Certificado digital


Logo após você vai precisar selecionar A3 e clicar em Salvar.


Com o A3 selecionado aparecerá a seguinte mensagem:

ATENÇÃO: Se você utiliza Certificado Digital A3 deve instalar em seu computador nosso Assiandor A3 clicando aqui;


Após clicar em Clicando aqui caso você esteja usando o Navegador Mozilla Firefox aparecerá a seguinte janela como mostra na imagem abaixo, nesta janela clique na opção Salvar arquivo para efetuar o download.
Caso você esteja usando o Navegador Chrome o download acontecerá automaticamente.


Concluído o download  procure pelo arquivo AssinadorA3 (verificar a pasta de destino de seus downloads), selecione este arquivo e execute.
Ao abrir irá aparecer uma nova janela como mostra na figura abaixo, clique no botão Executar:



Marque a opção Criar ícone no Ambiente de Trabalho e clique em Seguinte.


Clicando em seguinte aparecerá a próxima janela, nesta janela clique em instalar para que o Assinador possa ser instalado em seu computador. Clique em Instalar.


Pronto! O Assinador já foi instalado, clique em concluir para terminar o processo de instalação.


Após instalação, execute o programa que foi criado em sua área de trabalho.

Ok, agora você só precisa colocar o seu login e sua senha de acesso nos campos vazios (o seu login e sua senha são os mesmos usados no site FazNota), em seguida clique em Acessar;



Selecione o seu certificado, informe  a  senha de cerificado e o PIN do certificado nos campos em branco como mostra a figura abaixo, e clique em Definir selecionado e continuar;




Logo após clique em Ok.



Tudo pronto! Agora é só você conferir se o Assinador está executando como mostra na imagem abaixo;



Pronto! 


 


Ficou com dúvidas?


Liga pra nós!


45 3278-1204


Teremos o maior prazer em te ajudar!


Equipe Myse 


Pra que serve esses campos?

O IdToken e o código CSC são campos utilizamos na composição do QRCode (código de barras) da NFC-e e servem para dar segurança e autenticidade a nota fiscal eletrônica emitida.


Formato padrão

O formato padrão para os campos são:

idToken: ele é composto por 6 dígitos sendo eles de 0 a 9 .

EX: 000001.


CSC: ele pode ser composto de letras, números e caracteres especiais, seu tamanho pode variar por Estado sendo ele normalmente maior que 12 caracteres.

EX: 7LPOWE33QFFSOCECJUXJ93UR5SMG8ZOQE1KO


Onde gerar o idToken e CSC?

Os códigos devem ser gerados dentro do site da Secretária da Fazendo do seu Estado através do acesso do contador ou da sua própria empresa.


Como obter ajuda para gerar o código?

Entre em contato com o seu contador ou assessor contábil.


Onde devo colocar os campos no sistema para fazer emissões?


Para o sistema FazNota:

O campo deve ser preenchido no menu "Dados de emissão" que se encontra em Meu cadastro -> Meus dados, preencha todos os campos destacados com um asterisco vermelho na parte "Informações para NFC-e" no menu "Dados de emissão", certifique que esta no formato correto sem faltar nenhum digito e clique em Salvar.


Para o sistema Sinke:

O campo deve ser preenchido no menu "Configuração" que se encontra em Operacional -> Cadastros corporativos -> Cadastros de empresas do grupo, preencha os campos cidToken e CSC e na parte "Dados para a emissão de NFC-e" preencha os campos Série da NFC-e e CFOP, todos estes dados são encontrado no menu "Configuração", certifique que esta no formato correto sem faltar nenhum digito e clique em Salvar.


Você sabia que pode baixar seu boleto da mensalidade  dentro do sistema?



Acesse:

MEU CADASTRO - MEUS DADOS


DADOS DE PAGAMENTO 


Você pode pagar em boleto, clicando em GERAR BOLETO



ou CADASTRAR SEU CARTÃO DE CRÉDITO, clique em cartão de crédito