Central de ajuda FazNota

Principais dúvidas

Quer começar a utilizar o FazNota?


Você vai precisar de:


1 - Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica – CNPJ

  • O que é: O CNPJ é o registro mais popularmente conhecido de uma empresa. É um número único que identifica uma pessoa jurídica junto à Receita Federal brasileira.
  • Como obter: Seu contador pode te ajudar, entre em contato com ele e peça orientação de como fazer.
 

2 - Inscrição Estadual – IE

  • O que é: É o número no qual uma empresa é registrada na Secretaria da Fazenda (Sefaz) de seu estado. Ela formaliza o negócio no órgão regional e nacional. São as Secretarias de estado que fiscalizam e tributam o Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS). Por isso, para que a empresa consiga emitir Nota Fiscal Eletrônica (NF-e, NFC-e), tem de possuir o registro de IE. 
  • Como obter: Seu contador pode te ajudar, entre em contato com ele e peça orientação de como fazer.
 

3 – Certificado Digital

  • O que é: O e-CNPJ é o certificado digital para empresas, vinculado ao CNPJ, que possibilita a realização de transações online de maneira segura com validade jurídica. Ou seja, é sua assinatura online.


Dê preferencia ao modelo A1:
Tipo A1

Certificados do tipo A1 são certificados de vencimento anual e mais práticos. Certificados do tipo A1 não exigem assinadores nem dispositivos usb para que se emita nota. Contanto que o certificado esteja válido, não será necessário fazer nenhuma etapa relacionada a certificados na emissão da nota fiscal.

Tipo A3

Certificados do tipo A3 são certificados de vencimento prolongados. Com certificados do tipo A3 é necessário que o usuário tenha instalado na sua máquina um assinador para a emissão das notas.

Todas vez que for necessário emitir uma nota, será necessário ter o assinador aberto com o certificado conectado no computador.

Você pode emitir notas de outro computador, celular ou tablet, desde que o certificado esteja conectado e o programa Assinador esteja rodando no computador matriz.




E é só isso! Assim que tudo estiver certo é só se cadastrar no FazNota e começar a emitir suas notas Fiscais!
Escolha um plano que melhor lhe atenda, e mãos-a-obra.

Precisa gerar seu IdToken e CSC para começar a emitir cupons fiscais? 


O CSC (Código de Segurança do Contribuinte) é um código de segurança obrigatório para emitir cupons fiscais. Dentro da nota, será ele o responsável por gerar o QR code e autentificar a validade da nota.


Gerar o CSC é uma responsabilidade da própria empresa que irá emitir as notas (contribuinte). Entretanto, esse código também pode ser gerado pelo contador da empresa, visto que ele também possui os dados da empresa e pode realizar o cadastro na Sefaz. 

Para gerar seu código CSC e IdToken contate ajuda de sua contabilidade.


Cada estado possuí suas normas e diferentes formas de gerar seu IdToken e código CSC. Nessa etapa, quem poderá lhe fornecer todas as informações necessárias de como proceder será sua contabilidade.


Para gerar seu código CSC e IdToken siga os seguintes passos:

  • Entre no portal da Sefaz de seu estado
  • Realize o credenciamento para emitir NFC-e (Pule essa etapa se não se aplicar ao seu estado)
  • Gere seu código CSC


OBS: Em alguns casos o acesso pode ser realizado tanto via login e senha quanto via certificado digital. 


Feito isso, existem dois ambientes para emitir NFC-e, o ambiente homologação (ambiente de testes) ou o CSC em ambiente de produção (com validade jurídica). Utilize qual você desejar e os coloque no sistema.


Para colocar seu IdToken e código CSC no sistema, consulte nosso manual: Como cadastrar CSC para emissão de NFC-e no FazNota

Para realizar a emissão de NFC-e no estado de São Paulo, é preciso ter o SAT ativo.
Para ativar siga os passos:

Passo 1Ter o equipamento instalado no computador.
É preciso entrar em contato com o suporte do fabricante do equipamento pra eles ajudarem a instalar o programa de ativação. Cada fabricante tem o seu, verifique a marca do SAT e entre em contato com o suporte técnico do mesmo.

Passo 2: Após instalar o programa é preciso realizar a ativação do SAT. O código de ativação é gerado por nós (Myse). Caso ainda não possua o código, nos encaminhe um e-mail solicitando o código de ativação (suporte@myse.com.br).
Lembre-se de informar qual é o seu CNPJ, pois precisamos dele para gerar.
Insira o código que iremos mandar no e-mail no próprio sistema do SAT.

Passo 3: Com o processo de instalação e ativação feito com ajuda do suporte do fabricante, sua empresa estará liberada para emitir NFC-e. Agora basta seu contador acessar o site da Receita e gerar o código CSC (código de segurança do contribuinte)

Passo 4: Com o código CSC gerado, basta adiciona-lo no sistema. Para adicionar acesse: Como cadastrar CSC para emissão de NFC-e no FazNota


Pronto! seu SAT ativo.


Para gerar a chave API de integração, basta acessar: Loja de aplicativos> Integração


Após localizar o módulo API, clique em Detalhes> Contratar> Sim, contratar.
Ao contratar a pagina será atualizada.
Acesse novamente Integração, agora o módulo já estará ativo, e aparecerá a opção Acessar

Ao acessar, será possível visualizar sua chave de API, para realizar as integrações.

Para ter acesso a documentação API, basta acessar https://myse.com.br/api/documentacao.html

Para realizar o pedido de uso será preciso ter acesso ao site do Paraná.
Verifique com seu contador caso não tenha.

1- Acesse o site da receita do Paraná
https://receita.pr.gov.br/login

receita.png

Os dados de acesso serão informados pelo contador:
Usuário = CPF
Senha =  Informado pelo contador


2- Acesse no menu lateral

UPD> Autorização de Uso> Cadastro de Autorização de Uso

menu1.png


3- Insira nosso CNPJ e clique em Continuar
CNPJ: 08.482.400/0001-92

4- Selecione todas as opções, informe seu CNPJ e clique em Continuar

5- Após pedido realizado encaminhe em nosso e-mail o documento gerado, ou entre em contato conosco informando, para que possamos realizar o reconhecimento. 
Lembre-se é preciso já ter o cadastro do sistema efetivado para que possamos realizar o reconhecimento.

Você já tem o certificado digital instalado no computador mas necessita baixa-lo?



Primeiramente aperte o botão do Windows e pesquise “Gerenciar Certificados de Usuário”:



Após abrir, haverão várias pastas, abra a pasta “Pessoal”:



Em seguida a pasta “Certificados":



Serão exibidos todos os seu certificados no menu a direita:



Clique com o botão direito em seu certificado:



Coloque o mouse em cima de "Todas as tarefas":



E selecione a última opção "Exportar..":



Uma nova janela irá abrir, selecione "Avançar":



Selecione "Sim, exportar a chave privada" e clique em "Avançar":



Selecione as opções:

  • “Incluir todos os certificados no caminho de certificação, se possível”
  • “Exportar todas as propriedades estendidas”
  • “Habilitar privacidade de certificados”



Clique em "Avançar":



Insira uma senha para o certificado e clique em "Avançar":



Nesta tela você vai escolher o nome do arquivo e onde deseja que ele seja salvo, para isso clique no botão “Procurar“ e escolha a pasta de destino e o nome do arquivo:




Nossa sugestão é deixar o nome como “Certificado-Digital-A1”, ao final clique em “Salvar”:



Clique em "Avançar":



E por fim em "Concluir":



Seu certificado será gerado na pasta selecionada:



Pronto! Agora você possui uma cópia de seu certificado digital.

Para realizar a emissão da NFC-e (Nota fiscal do consumidor eletrônica) no estado de Santa Catarina, é necessário realizar o credenciamento no site da SEFAZ, para assim gerar o código CSC (código de segurança do contribuinte), com esse código, basta cadastrar no sistema.


O cliente deverá solicitar ajuda para o contador para credenciar.
Para isso, siga o manual da SEFAZ de como credenciar:
https://www.sef.sc.gov.br/arquivos_portal/servicos/136/NFC_e___Solicitacao_de_TTD_706_e_707_v.1.2.pdf


Na página 10 do manual mostra campos sobre a empresa fornecedora. Insira as seguintes informações:


CNPJ: 08.482.400/0001-92
Nome comercial do programa: FAZ NOTA
Versão do programa: 1

Precisa aprender a instalar o Java?


Primeiramente acesse o link: 

https://www.java.com/pt_BR/download/



Clique em: "Fazer Download do Java"

PS: A versão do Java presente na data de criação desse manual é 391. Caso sua versão seja mais atual, siga as etapas mesmo assim.



O download do Java irá começar:



Espere finalizar e execute o arquivo:



Após isso, clique em "Sim" para dar inicio a instalação:



Clique em "Instalar":



Espere o processo de instalação:



E por fim, clique em "Fechar":



Pronto! O Java foi instalado com sucesso.

Precisa de ajuda instalando o programa do Myse Print?


Primeiramente será necessário realizar a instalação do Java. Caso você ainda não tenha o Java instalado no seu computador, o download pode ser feito através desse link: https://www.java.com/pt_BR/download/

Veja também nosso manual de ajuda: Como baixar e instalar o Java no seu computador


Feito isso, acesse sua loja de aplicativos:



Na aba superior, selecione "Ferramentas":